Інструкція по роботі з інфлюенсерами в інстаграм. Частина 3

Перед вами найбільш повний довідник щодо співпраці з інфлюенсерами в інстаграмі. Ми вклали в нього весь практичний досвід ezem.agency, а також зібрали та систематизували усю інформацію, що доступна в інтернет-джерелах.

Попередні дописи циклу містили багато теорії, а стаття, що зараз перед вами, — це практичний блок. За кілька хвилин читання ви побудуєте план робіт з інстаграм-інфлюенсерами за нашою інструкцією. Більше ніяких інтуїтивних виборів — тільки системний підхід!

Визначити ключові показники ефективності

KPI — основа рекламної кампанії; це справедливо і для таргету, і для замовлених сторіс у блогера. До того, як виділяти бюджет на рекламу, визначте для себе: який показник свідчитиме про те, що активність була успішною.

Наприклад:

• Якщо метою реклами ви ставите підвищення впізнаваності бренду, потрібно дивитися на охоплення, репости та активні згадки, лайки.
  
• Якщо мета реклами — збільшення кількості продажів, потрібно відстежувати заявки в діректі та коментарях / конверсії на цільовій сторінці, натискання на дзвінок та адресу, збереження.
  
  

Скласти профіль блогера

Далі сформулюйте для себе: яким повинен бути «ідеальний» інфлюенсер? Де він веде блог, про що, у якому форматі, як часто розповідає, щоби його підписники стали вашими клієнтами

Вам одразу спаде на думку кілька претендентів. Занотуйте їх для подальшої перевірки.

Скласти добірку претендентів

Сформувати добірку інфлюенсерів можна:

• за допомогою онлайн-біржі накшталт BloggerMall*;
  
• через сервіс-аналізатор накшталт TrendHero;
  
• переглянувши інстаграм-підбірки типу topbloggers.ua;
  
• вручну, користуючися рекомендаціями знайомих та власними міркуваннями.
  
  

*Для російського та закордонного ринку вибір буде більшим.

Візміть за точку відліку портрет вашого ідеалного інфлюенсера та поступово розширюйте коло претендентів. Список збільшуватиметься, а самі інфлюенсери поступово відходитимуть від 100 % збігу з портретом десь до 60 %.

Тих інфлюенсерів, що на 100–85 % відповідатимуть критеріям, надалі позначте як «рекомендованих». Вони з великою вірогідністю забезпечать виконання KPI. Не відкидайте повністю й тих, хто не зовсім підходить під ваш опис (60–85 %) і кого можна позначити як «експериментальних». Однак слідкуйте за співвідношенням «рекомендованих» та «експериментальних» блогерів у своїй рекламній активності, щоби не вийти за межі фінансового ліміту помилки.

Орієнтовна цінова політика за рекламну згадку в інстаграм станом на другу декаду 2021:

• 10к: від $ 100
  
• 100к: від $ 1000
  
• 1 млн: від $ 10 000
  

Висунути гіпотезу та відстежити її

Уявімо, буцім ви вирішили, що згадка бренду та інформація про знижки в такому-то форматі спрацює в акаунтах із кулінарними рецептами та мом-блогах. Після рекламної активності ви відстежуєте KPI та бачите: дійсно, найбільше звернень прийшло саме від таких інфлюенсерів. Однак, якщо ви паралельно пустили в дію експериментальні акаунти, то можете побачити, що деякі з них теж були ефективні. Наприклад, блог бізнес-леді, фото естетки чи психолога. Це дасть вам змогу доповнити профіль «рекомендованого» блогера і відкрити нові рекламні ніші.

Визначити максимальну вартість помилки

Поки у вас немає перевірених зв'язок «такий-то інфлюенсер + такий-то формат реклами», доведеться перебирати геть різні варіанти. Щоби не витратити впусту весь рекламний бюджет, потрібно визначити для себе ліміт помилки — вартість неефективного розміщення, яке бренд може собі дозволити.

Припустимо, ваш бюджет: $ 1000 на місяць. Максимальна вартість помилки: $ 200. Ви можете запланувати 5 рекламних інтеграцій. Вірогідність того, що всі 5 підряд виявляться неефективними, вкрай мала.

Визначити очікування від реклами

До прикладу, аудиторія обраного інфлюенсера налічує 100 000 осіб, engagement rate дорівнює 1 %, у середньому 1000 вподобань на дописі. Оскільки спонсорські дописи отримують менше залучення, а також не всі підписники інфлюенсера матимуть бажання підписатися й на вас, поділіть 1000 на 4. Ви можете розраховувати максимум на 250 підписок*.

Знайдіть останні кілька відео в профілі, і помножте кількість переглядів на 2 (так ви дізнаєтеся мінімальне охоплення, яке може отримати ваша реклама).

1000 переглядів у сторіс* може перетворитися на 50-350 переходів в інстаграм бренду; з них підписниками стане до 20 % (це 10–70 осіб).

*Наведені розрахунки мають довідковий характер, і для конкретної ніші та акаунту можуть відрізнятися.

Такий експрес аналіз зменшить вибірку інфлюенсерів до шорт ліста.

Перевірити інфлюенсера

Оберіть зручний для себе спосіб із наведених нижче:

1. зробити експрес аналіз вручну за методом, описаним вище.
   
2. попросити в інфлюенсера прайс та актуальну статистику (не давніше за місяць).
   
3. скористатися онлайн-сервісами:
   

• Для загальної перевірки аккаунта рекомендовані сервіси: Fohr, SocialBlade, NativeFlow.
  
• У сервісі Fakelike можна побачити різницю між реальним і накрученим ER та метриками залученості.
  
• Подивитися, кого і як рекламував інфлюенсер, можна через сервіси Publer, AdLover, trendHERO.
  
  

*Виділили рекомендовані сервіси, якими користуємося в ezem.agency.

Перевірте інфлюенсерів зі свого списку. У результаті ви здобудете шорт ліст обраних - тих, із якими можна починати переговори.

Провести переговори

Підготуйте технічне завдання для інфлюенсера, — тобто, викладіть свої вимоги до реклами. Вимоги можуть стосуватися дати публікації, кількості контенту, місця зйомки, вживання конкретних словосполучень і лозунгів, послідовності викладення інформації тощо.

Відслідкувати результати

Після проведення першої хвилі розміщень проаналізуйте отриману інформацію та результат. Маємо попередити, що:

• 70–80 % підписників / звернень надходить упродовж першої доби з моменту рекламного розміщення, тож проводити оцінювання можна вже за 24 години.
  
• сплеск підписок / звернень від інфлюенсера триває максимум 5 днів.
  
  

Що можна робити далі з інформацією?

• створювати базу рекомендованих блогерів;
  
• аналізувати тематики блогів, географію інфлюенсерів та шукати більш ефективні добірки інфлюенсерів;
  
• висувати нові гіпотези;
  
• коригувати ТЗ та формати рекламної активності.
  

Якщо ви ознайомилися із трьома частинами нашої інструкції, то тепер достеменно знаєте: із КИМ співпрацювати, ЩО замовляти і ЯК організувати весь процес інфлюенс-просування в інстаграмі. Вітаємо та бажаємо вам якомога швидше втілити знання на практиці!

• немає певності у своїй гіпотезі чи добірці блогерів

• потрібно організувати й "поставити процес на поток»

• бажаєте не просто анпекінг від 5 блогерів, а якесь нестандартне, креативне просування в інстаграмі?

Звертайтеся в ezem.agency!