03.12.2021

Інструкція по роботі з інфлюенсерами в інстаграм. Частина 1

Як кількість підписників впливає на перебіг реклами?
Аня Безбах, стратег Ezem agency

Summary

Люди довіряють думці тих, кого вважають впливовими. Вони готові прислухатися до думки інфлюенсера й додати бренд у шорт-ліст швидше, аніж це сталося б іншими методами онлайн-реклами. Власники бізнесу це розуміють, маркетологи та менеджери підтримують і радо вписують рекламу в блогера в бюджет, коли є така можливість. Часто співпраця відбувається в інтуїтивному форматі: уже робили так раніше, комусь просто сподобався цей акаунт, хтось порадив ту дівчину, а в того хлопця всі компанії з цієї «вагової категорії» рекламуються — і ми будемо. Замовили, оплатили — перейшли до іншого завдання; їх ніколи не бракує.

Пропонуємо наш матеріал тим, хто хоче опанувати співпрацю з інфлюенсерами за годину і зробити її більш ефективною. Не потрібно вичитувати кожне з посилань на 20 сторінках гугла, аж до коментарів і відповідей на коментарі включно. Всю актуальну інформацію та власний досвід ezem.agency ми зібрали тут.

У статті розповімо:
1
Які є категорії інфлюенсерів за обсягом аудиторії в інстаграмі?
2
Як кількість підписників впливає на перебіг реклами?
3
Як кількість підписників впливає на перебіг реклами?
З наступних статей ви дізнаєтеся:
1
Як кількість підписників впливає на перебіг реклами?
2
Як обрати формат залежно від етапу роздумів, на якому перебуває потенційний клієнт?
3
Як обрати інфлюенсера та перевірити акаунт?
4
Як спланувати співпрацю, щоби реклама була максимально ефективною?
Потрібні послуги SMM агенції?
Деякі смм спеціалісти працюють за принципом «в процесі розберемося». Ми за системний підхід, тому виділяємо два тижні на запуск. У статті розповімо, що робимо впродовж першого тижня і які вигоди це дає замовнику на противагу швидкому старту.

Унаочнимо алгоритм роботи на прикладі: «вбитий» акаунт instagram з висококонкурентної ніші B2B. Маємо 5 робочих днів і 5 етапів: переговори з клієнтом, оцінка онлайн-комунікацій, постановка завдань, аналіз ніші та глибокий аналіз цільових акаунтів у соціальних мережах.

Унікальність рекламного розміщення в інфлюенсерів

Найбільше підписники цінують можливість програти сценарій, дізнатися «як усе буде» до покупки або, як мінімум, звузити коло свого пошуку. Цього не могла б повною мірою дати таргетована реклама фейсбуку чи контекстно-медійна реклама гугл.
Інфлюенсер може:
  • познайомити нову аудиторію з товаром чи послугою;
  • підвищити впізнаваність бренду (нагадати про нього);
  • покращити репутацію бренду;
  • залучити аудиторію до дії (перегляди, коментарі, вподобання) — тобто, підштовхнути клієнтів на наступну «сходинку»: подивитися інтерв'ю з експертом або прочитати відгуки звичайних людей, яким люди більше довіряють;
  • спрямувати трафік на цільову сторінку: бренду, товару, події, акції;
  • згенерувати конверсії на цільовій сторінці (реєстрація, запит, підписка);
  • створити унікальний брендовий контент.
Результативність реклами в інфлюенсера залежить від низки факторів:
  • думку озвучує блогер чи експерт. Блогер — популярна особа, що транслює свою думку на широкий загал. Нішевий експерт — людина, що має професійний досвід, висловлюється на визначені теми та володіє унікальними знаннями. Думці блогерів довіряють найменше, однак вони можуть забезпечити велике охоплення та впізнаваність бренду. Думці експерта довіряють більше, та вони зазвичай мають меншу аудиторію та набагато рідше беруть бренди на рекламу.
  • яке покоління людей, до яких адресовано контент.
    • 60 % підлітків слідують порадам інфлюенсерів.
    • 88 % зетів схильні купувати товари, які побачили в соцмережах. Зети, зумери, покоління Z — люди, які народилися в період з 1997 по 2012 і найбільш призвичаєні до соціальних мереж.
    • Для інших, більш старших поколінь показник сягає лишень 35 %.
  • відповідність усіх складових: цілі реклами, тип рекламної кампанії, ТЗ, бюджет тощо;
  • який обсяг аудиторії в інфлюенсера. Чим вона менше, тим більша довіра, і навпаки.

Оскільки обсяг аудиторії на обраній рекламній платформі— чи не найперше, про що ми думаємо, складаючи медіа план, — розберемо, як кількість підписаних на інфлюенсера людей корелює з цілями реклами.

Специфіка реклами в інфлюенсерів із різним обсягом аудиторії

Раніше рекламу замовляли тільки у «великих» лідерів думки. Бренди з великими бюджетами обирали інфлюенсерів, що ведуть комунікацію із сотнями тисяч людей. Малий та середній бізнес розглядав претендентів із базою підписників від 10 тисяч осіб. Та чим більше з'являється способів накрутити собі «мертві душі» в інстаграм, чи більше стає акаунтів, що піднялися на розіграшах, тим складніше знаходити сторінки із якісною, живою аудиторією. Поступово у фокус уваги попали й ті персони, за якими стежить буквально кілька тисяч.
Під час вибору товару онлайн-користувачі найбільше довіряють:
  • 8 балів з 10 — своїм знайомим та наноінфлюенсерам;
  • 7 балів з 10 — відгукам незнайомих покупців та мікроінфлюенсерів;
  • 6,3 балів з 10 — продавцю товару;
  • 5,5 балів з 10 — (найменше!) селебріті, зіркам, «великим» лайфстайл блогерам.

Є прямий зв'язок між цілями реклами та розміром аудиторії інфлюенсера.
Наприклад, в інфлюенсера із базою підписників від 50К доцільно замовляти іміджеві рекламні кампанії та трансляцію меседжів заради охоплення аудиторії. А от розраховувати на конверсії не варто, оскільки кредит довіри до них — найменший.
Наноінфлюенсери: 1–10К
Доцільно: залучення аудиторії, покращення репутації, конверсії, контент.
аудиторія взагалі не сприймає особу як медійну персону. Реклама в такої людини дорівнює пораді від знайомого;
якщо ж власник акаунта вже зарекомендував себе як інфлюенсер, то більшу частину його аудиторії поки становлять «перші фанати». Вони були з ним від початку й реагують на рекламу із симпатією, оскільки вона свідчить про його розвиток.
підписники асоціюють себе з наноінфлюенсером: «я можу вчинити, як він»;
вільне інфополе. Ані сторіс, ані стрічка нано блогерів не переповнені рекламними публікаціями;
більш прийнятна вартість помилки;
висока лояльність до брендів:
легкий контакт та домовленості щодо реклами, ТЗ;
важко шукати кандидатів, сервіси та біржі не підходять;
низький рівень охоплення;
невелика кількість конверсій.
Мікроінфлюенсери: 10–50K
Доцільно: залучення аудиторії, покращення репутації, конверсії, контент.
позитивна та зручна співпраця: будують міцні зв'язки з брендом за умови особистого користування;
адаптують контент до інтеграції;
прийнятна вартість помилки;
низький рівень охоплення;
Середні, mid-tier bloggers: 50–500К
Доцільно: впізнаваність бренду, охоплення аудиторії, покращення репутації бренду, трафік.
позитивна та зручна співпраця: будують міцні зв'язки з брендом за умови особистого користування;
рекламну активність блогера модерує менеджер;
багато акаунтів у стадії активного нарощення аудиторії не гребують жодними методами (реклама без добору та перевірки, гівевеї, накрутки);
багато випадків шахрайства;
середній рівень залучення, мало конверсій.
Макроінфлюенсери: 500K — 1M
Доцільно: впізнаваність бренду, охоплення аудиторії, трафік.
великий рівень охоплення;
рівень довіри залежить від специфіки блогу;
потрібно домовлятися про рекламу дуже заздалегідь;
для прийняття зваженого рішення про співпрацю потрібно не тільки перевірити акаунт через сервіс, але і вручну послідкувати за блогером деякий час;
неможливо погодити дослівне ТЗ;
у разі непорозуміння може вибухнути гучний скандал, антиреклама для бренду;
низький рівень конверсії.
Якщо реклама замовлена у макроінфлюенсера — краще зробити акаунт закритим на цей час. Потрібно буде приймати нову аудиторію вручну, проте цінність вашого контенту зросте за принципом «закритого клубу».
Мільйонники, еліта
  • мега: 1–5М
  • селебріті: від 5М
Доцільно: впізнаваність бренду, охоплення аудиторії, контент.
великий рівень охоплення;
зазвичай інфлюенсер має велику аудиторію в кількох соцмережах, тож реклама масштабна і кросплатформенна;
якісний, видовищний контент;
великий досвід із надання реклами;
неприйнятна вартість помилки;
низький рівень довіри до рекомендацій, інформація акумулюється на рівні «десь чув, щось бачив».

Висновки

Знаючи тепер, чим відрізняються акаунти лідерів думок залежно від обсягу аудиторії, або ж нагадавши для себе цю інформацію, ви зможете більш продуктивно співпрацювати з блогерами та експертами. А щоби не губитися, яку категорію обрати для досягнення своїх цілей, скористайтеся нашою таблицею.

Бонус

З ким співпрацювати малому бізнесу з обмеженим бюджетом:
  • наноінфлюенсери + конверсії
  • мікроінфлюенсери + залучення аудиторії, контент
  • мідтір блогери + охоплення аудиторії.

Будемо вдячні, якщо ви поширите статтю в соціальних мережах. Подбаємо разом, аби рекомендації блогерів в інстаграмі стали екологічними для підписників та результативними для брендів!

Повернутись назад до переліку статей
Close
Бажаєте почати роботу з Ezem?
зв'яжіться з нами
Україна,
Чернівці, Героїв Майдану, 150
+38 099 101 33 77
ФОП Землянов Є.С.
ІПН 3061110137
© Copyright 2019-2021. EZEM.agency