Зв'яжіться з нами →
TelegramViberMailPhone
 

КЕЙС: Реклама перманентного макіяжу

Які офери та банери працюють для естетичних процедур?


Проєкт:
послуги перманентного макіяжу

Команда:
маркетолог, таргетолог, контент кріейтер

Summary

Запустити таргетовану рекламу в новій для себе ніші та отримали такі результати:
  • знизили ціну за 1000 показів з 1500 рублів до 370 рублів;
  • 44,4% звернень конвертувалися у запис на процедуру;
  • ROAS = 196 % — з кожного витраченого рубля майстер заробив 1,96 руб.

Пропонуємо вашій увазі звіт про рекламну кампанію у сфері естетичних процедур. Розповімо, що працює краще: знижки чи досвід майстра.
Бажаєте обговорити свій проєкт?

Клієнт

Альона - майстер перманентного макіяжу, в цій сфері працює 6 років. Рекламу в соцмережах до цього не запускала та не замовляла, рекламного кабінету не було. Звернулася до нас, аби ми сформували для неї потік заявок з інстаграму. Ми оцінили готовність акаунту до рекламних активностей, і визначили його як повністю задовільний:
оформлена шапка профілю
функціональний таплінк
актуальні хайлайтс
розмаїття відгуків
якісні, чіткі фото робіт
актуальний прайс та контакти
ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ
ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ

Завдання: отримати з таргетованої реклами записи на процедуру перманентного макіяжу.

Було проведено два етапи РК:
В першій ми РК зробили акцент на акції:
  • "Акция на перманентный макияж! 2990 р. вместо 4900 р."
  • "Акция -33% на любую зону перманентного макияжа!"
Створимо три тексти та три банери з ресайзами під допис та сторіс.

Цільова аудиторія

18-35, дівчата і жінки, які стежать за своєю зовнішністю та надають перевагу процедурам із довготривалим ефектом. Відвідують салони, нарощують вії, роблять манікюр. Хочуть зекономити час на нанесенні косметики щоранку. Мріють, щоб "раз і надовго".

Болі:
  • незручна локація: важко доїхати, далеко від дому,
  • недовіра до майстра,
  • невпевненість в стерильності,
  • побоювання щодо неестетичного результату.

Розділили аудиторію на три сегменти:
1
Дівчата, що прагнуть змінити зовнішність. Робимо акцент на тому, що перманентним макіяжем можна візуально збільшити об'єм очей та губ, приховати асиметрію: невеликі нерівності, опущені кутики очей. Більше не потрібно покладатися на олівці, тіні й підводки, які моментально течуть через дощ, сніг чи жару.
2
Бізнесвумен, що часто бувають у відрядженнях, не мають часу на довгі естетичні процедури, постійно зайняті. Перманентний макіяж виглядає природно, зберігається довго, він зекономить ваш час. Один раз зробила і забула про цю метушню. Стійкість 24/7.
3
Панянки, що люблять якісний салонний догляд. Ідеальний природний вигляд завдяки найкращим матеріалам. Безболісна процедура, стійкий ефект до 2 років, індивідуальний підбір форми та кольору.
РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ
РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ

Найкраще спрацював перший креатив, який наголошував на тому, що перманентний макіяж зможе удосконалити зовнішність, виправити недоліки.

Деякі результати з таргету:
  • у тому числі серед інтересів: Вії, Брові, Нарощування вій, Перманентний макіяж: є заявки, дещо дорожче за інші варіанти;
  • у тому числі серед інтересів: Вії, Брови, Нарощування вій, Перманентний макіяж, Спа, Салон Краси, Перукарня - оптимально;
  • у тому числі серед інтересів: Вії, Брові, Нарощування вій, Перманентний макіяж, спа, Салон Краси, Перукарня, Манікюр, Педикюр, Шелак, Нарощування нігтів - трапляються повторні заявки.
У замовниці був новий обліковий запис без оптимізаційної інформації, тому на початку рекламної кампанії ми зіткнулись із тим, що ціна за 1000 показів була дуже високою.
Нам вдалося знизити ціну за 1000 показів з 1500 рублів до 370 рублів.
Протестували три варіанти налаштування: повідомлення, трафік на сторінку, залучення. Стратегія на повідомлення дала кращі результати, ніж охоплення і трафік. Ми помітили, що ухвалення рішення займає більше часу, це дуже відповідальне рішення, тому що ефект від процедури залишиться надовго.
Статистика показала, що одне звернення може коштувати від 182 до 255 руб.
Витратили на рекламу 3793 руб. + вартість послуг агенції, отримали 11 звернень та 3 записи на суму 8970 рублів. Конверсія зі звернень в запис на процедуру 27,3%.

ROAS = 95,23 %, тобто з кожного витраченого рубля майстер заробив 0,95 руб.

Ми порекомендували замовниці продовжити робочі рекламні кампанії: чим довше транслюється реклама, тим краще алгоритм Facebook розуміє, як оптимізувати кампанію та кому показати оголошення.

З переписок та реакцій на рекламні оголошення зробили висновок, що людей заохочують акційні умови, але турбує досвідченість майстра. Вирішили підсилити РК:
  • запустили розмовне відео майстрині, де вона відповідає на найчастіші запитання;
  • додали рекламний банер із текстовими відгуками, а також кілька креативів із прикладами робіт.
  • запустили банер із фотографією майстрині, щоби познайомити з нею клієнтів на першому кроці.

Витратили на рекламу 4665 руб. + вартість послуг агенції, отримали 18 звернень та 8 записів на суму 23920 рублів. Конверсія зі звернень в запис на процедуру 44,4%.

ROAS = 196% - з кожного витраченого рубля майстер заробив 1,96 руб.

Результат

На початку співпраці замовниця озвучила припущення, що клієнтам в першу чергу буде важлива знижка. І дійсно, ця пропозиція привертала достатньо уваги. Одначе, чим складніше є втручання, тим вищий чек і тим більше клієнта цікавить кваліфікація майстра, стерильність та стійкість матеріалів, відгуки. Тож ми змінили підхід і переконалися: рекламні банери з обличчям майстра та прикладами робіт працюють іще краще.

Кажуть, що "краще - ворог хорошого", та ми в Ezem Agency не керуємося цим принципом. Те, що працювало вчора, сьогодні може бути неактуальним, тому ми експериментуємо і шукаємо нові формули. А про знайдене звітуємо замовникам та колегам по смм. Сподіваємося, це зробить нішу соціальних мереж ще більш привабливою для замовників.
НАД ПРОЄКТОМ ПРАЦЮВАЛИ:
маркетолог
ДІАНА
таргетолог
СНІЖАНА
контент кріейтер
САША
Потрібні клієнтські звернення з соцмереж?
зв'яжіться з нами
Україна,
Чернівці, Героїв Майдану, 150
+38 099 101 33 77
ФОП Землянов Є.С.
ІПН 3061110137
© Copyright 2019-2021. EZEM.agency